Lean Hospital Strategi Jitu Meningkatkan Mutu Pelayanan


Harga : Rp.122,000

Berat : 340 Gram

Penulis : dr. Elfizon Amir, SpPD, FINASIM, MKM

Jumlah Pembelian




Buku Lean hospital: Strategi Jitu dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan merupakan sebuah tinjauan komprehensif yang membahas transformasi manajemen rumah sakit untuk mencapai efisiensi dan kualitas pelayanan yang tinggi.  Banyak rumah sakit saat ini masih berhadapan dengan masalah klasik seperti antrean panjang, proses pelayanan yang lambat, kesalahan medis dan pemborosan sumber daya. Buku ini membedah konsep manajemen modern yang bertujuan untuk mengubah wajah pelayanan medis agar menjadi lebih cepat, aman dan berkualitas tinggi.

Fokus utama dalam buku ini terletak pada identifikasi dan eliminasi berbagai bentuk pemborosan yang sering kali menghambat produktivitas serta menurunkan tingkat kepuasan pasien. Buku ini hadir sebagai solusi strategis untuk mengatasi tantangan tersebut melalui pendekatan Lean Hospital

Penerapan Lean hospital bertujuan untuk mewujudkan pelayanan yang lebih cepat, lebih murah, lebih baik dan lebih aman dengan tetap menjaga kualitas tertinggi. Hal ini dilakukan dengan mengoptimalkan penggunaan sumber daya seminimal mungkin (seperti waktu, ruang, dan peralatan) untuk menghasilkan nilai maksimal bagi pasien. 

Pembahasan dalam buku ini mengalir mulai dari pengenalan filosofi dasar hingga langkah-langkah praktis dalam mengimplementasikan berbagai metode perbaikan. Dipaparkan langkah-langkah praktis dan sistematis, mulai dari pemetaan aliran nilai (Value Stream Mapping), manajemen perubahan, hingga penggunaan berbagai alat perbaikan seperti 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin), Kaizen, Kanban dan siklus PDCA.  Dengan pendekatan ini, rumah sakit diarahkan untuk tidak hanya mengejar keunggulan operasional, tetapi juga menciptakan ekosistem yang sepenuhnya berorientasi pada nilai-nilai kemanusiaan dan kepentingan pasien. Di sini juga diulas integrasi Lean Hospital dengan digitalisasi rumah sakit dan tuntutan akreditasi di masa depan.